Naše služba

Představení předprodejní služby:

Během předprodejní fáze jsme odhodláni poskytovat zákazníkům komplexní, profesionální konzultace a podporu, abychom zajistili, že zákazníci budou moci činit informovaná rozhodnutí o nákupu. Mezi naše předprodejní služby patří:

Produktová konzultace: Náš profesionální tým poskytne zákazníkům podrobné představení hlavních produktů, jako jsou elektrické stříkací pistole, svařovací pistole a horkovzdušné pistole, včetně výkonových charakteristik, použitelných oborů a technických parametrů.

Řešení na míru: Na základě specifických potřeb zákazníků poskytneme řešení na míru, abychom zajistili, že vybrané produkty budou nejlépe splňovat pracovní požadavky zákazníka.

Technická podpora: Náš technický tým poskytne zákazníkům profesionální technickou podporu a zodpoví otázky týkající se používání produktu, péče a údržby, aby bylo zajištěno, že zákazníci mohou plně využít výkon produktu.

Ukázka ukázky: Poskytneme skutečnou ukázku produktu, abychom zákazníkům pomohli lépe porozumět tomu, jak produkt funguje a jak jej používat, aby mohli učinit informovanější rozhodnutí o nákupu.

Představení služby v prodeji:

Během fáze prodeje jsme odhodláni zajistit, aby nakupování našich zákazníků bylo hladké a příjemné, a poskytovat všestrannou podporu, abychom zajistili spokojenost zákazníků s jejich zakoupenými produkty. Mezi naše prodejní služby patří:

Sledování objednávek: Poskytneme služby sledování objednávek v reálném čase, abychom zajistili, že zákazníci mohou kdykoli porozumět průběhu zpracování objednávek a expedice.

Doručovací služby: Spolupracujeme se spolehlivými logistickými partnery, abychom zajistili, že se produkty dostanou k zákazníkům bezpečně a včas.

Poprodejní podpora: Náš poprodejní tým poskytne zákazníkům podporu kdykoli, aby odpověděli na otázky týkající se použití produktu, řešení problémů atd.

Představení poprodejního servisu:

Ve fázi po prodeji vždy věnujeme pozornost potřebám našich zákazníků a poskytujeme zákazníkům nepřetržité a efektivní poprodejní služby, abychom zajistili, že zákazníci budou vždy podporováni během používání produktu. Naše poprodejní služby zahrnují:

Záruční závazek: Poskytujeme přísné záruční závazky, abychom zajistili, že produkty lze během záruční doby zdarma opravit nebo vyměnit, čímž chráníme práva a zájmy zákazníků.

Vzdálená podpora: Prostřednictvím vzdálené technické podpory můžeme rychleji a přímočařeji řešit problémy, se kterými se zákazníci setkávají při používání, a zlepšit efektivitu řešení problémů.

Pravidelné připomenutí údržby: Pomůžeme zákazníkům prodloužit životnost jejich produktů a zlepšit efektivitu práce tím, že budeme zákazníkům pravidelně připomínat, aby prováděli údržbu produktu.

Prostřednictvím všestranných služeb před prodejem, během něj i po něm se zavazujeme k navázání dlouhodobých vztahů spolupráce se zákazníky a poskytování komplexních a profesionálních řešení elektrického nářadí.